こんにちは。
カメラせどり塾講師の谷口です。
皆さんオークションで買い物するときに何を重視しますか?
商品?
価格?
おそらく商品を選んで次に価格を見て決ると思いますが、
その後に確認することがあると思います。
それは
取引条件(支払い条件、返品条件、発送条件)
評価数
評価の中身(悪い評価の数と内容)
と購入までの過程を見ると商品内容や価格だけでは判断してませんよね。
つまりいくら商品が良くても価格が安くても悪い評価が多い出品者とは、
取引したくないですよね。
これが信用力です。
今回、私が注目したいのは、
・評価数
・評価の中身(悪い評価の数と内容)
これさえ完璧にしておけば価格競争に入らなくても商品は売れていきます。
評価数
まず評価数ですが少なくても3桁は必要です。
これは出品画面で確認できるのですが、
この評価は「販売での評価」と「購入での評価」の合算で載ります。
つまり3桁くらいであれば100個も商品を売らなくても、
100個商品を購入すれば数は見せることができるのです。
ですから100に満たない評価で出品している方は、
すぐに100円くらいのものを買って数字を増やしてください。
これも少しでも高く売るための投資です。
次に評価の中身(悪い評価の数と内容)ですが、
基本的に悪い評価はあってはダメです。
特にebayはヤフオクと違ってサイト側から厳しい制裁があります。
リミットが下がったりpaypal資金保留が復活したりしてダイレクトに商売に響きます。
まずネガティブ評価を受けないように日々努力してください。
そしてネガティブ評価を受けたらお金を払ってでも覆してください。
バイヤーが理不尽でもバイヤーが納得するように収めてください。
その一つが今後の取引に多大な影響することは間違いないです。
自分の意見を通しても儲かりません。
これも投資と思って行動すれば全て納得できます。
皆さん信用のあるセラーを目指しましょう。
今日は信用力の中で評価に関しての考え方を説明させて頂きました。